Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie

Оператор: «Индивидуальный предприниматель Феч Виктор Викторович»

Сайт: https://mettoolspb.com/

Дата вступления в силу: 23.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://mettoolspb.com/ (далее — Сайт), а также условия использования файлов cookie и аналогичных технологий.

1.2. Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Гражданского кодекса Российской Федерации и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.3. Оператором персональных данных является лицо, указанное в реквизитах настоящей Политики (далее — Оператор).

1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при использовании Сайта, просмотре каталога товаров, оформлении заказа, направлении обращений, подаче рекламаций и взаимодействии с представителями Оператора.

1.5. Политика применяется ко всем страницам Сайта, включая каталог, корзину, страницу оформления заказа, страницы доставки и оплаты, возврата, контактов и формы обратной связи.

1.6. Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике на Сайте. Согласие на обработку персональных данных, когда оно является необходимым правовым основанием, оформляется отдельно от иных документов и подтверждений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.7. Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламных сообщений или иные документы, которые в предусмотренных законом случаях должны оформляться отдельно.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

2.4. Cookie (файлы cookie) — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяющие, в частности, поддерживать работу Сайта, сохранять пользовательские настройки и обеспечивать работу корзины.

2.5. Технические данные — сведения о посещении Сайта, которые могут автоматически передаваться серверу или формироваться при работе Сайта, включая IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрашиваемой страницы, тип браузера, операционную систему и технические идентификаторы.

2.6. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.2. При оформлении рекламации могут обрабатываться сведения, необходимые для рассмотрения обращения, в том числе Ф. И. О., телефон, электронная почта, номер заказа или счета, причина обращения и приложенные материалы.

3.3. При отправке заявки на консультацию могут обрабатываться имя и номер телефона, а также содержание обращения, если оно предоставлено пользователем.

3.4. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, паспортных данных или иных сведений, не требующихся для работы Сайта и исполнения обязательств. Пользователю рекомендуется не включать такие сведения в свободные поля и вложения, если они не требуются для законного рассмотрения обращения.

3.5. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для соответствующей цели. Состав фактически обрабатываемых данных зависит от заполненных пользователем полей и функциональности Сайта.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.

4.1.1. Обеспечение работы Сайта.

Цель: отображение страниц, обеспечение безопасности, поддержание работоспособности каталога, корзины и иных функций.

Данные: технические данные, необходимые идентификаторы и технические cookie.

Правовые основания: необходимость обеспечения функционирования Сайта, исполнение применимых обязанностей Оператора и, когда это требуется, согласие пользователя.

4.1.2. Обработка заказов и заключение договоров.

Цель: оформление заказа, уточнение состава заказа, согласование условий поставки, связь с покупателем и исполнение договора.

Данные: имя, телефон, электронная почта, сведения о заказе и доставке, а также иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

Правовые основания: действия по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также выполнение предусмотренных законом обязанностей Оператора.

4.1.3. Обработка заявок на консультацию.

Цель: ответ на запрос пользователя, уточнение потребности и предоставление консультации по товарам и условиям заказа.

Данные: имя, номер телефона, содержание обращения и адрес электронной почты, если он указан.

Правовые основания: действия по инициативе пользователя, его запрос и, когда это необходимо, согласие на обработку персональных данных.

4.1.4. Рассмотрение рекламаций, возвратов и претензий.

Цель: идентификация заказа, рассмотрение причин обращения, проверка комплектации или качества товара, организация возврата или обмена и исполнение обязательств продавца.

Данные: Ф. И. О., телефон, электронная почта, номер заказа, счета или УПД, причина обращения, приложенные документы и иные сведения, необходимые для рассмотрения рекламации.

Правовые основания: исполнение договора, соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей и иных применимых правовых обязанностей, а в необходимых случаях — согласие пользователя.

4.1.5. Ведение обязательного учета и разрешение споров.

Цель: выполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства, подтверждение совершенных операций, защита прав и законных интересов в случае возникновения спора.

Данные: сведения о заказах, расчетных и первичных документах, обращениях и другие сведения, подлежащие хранению в силу закона.

Правовые основания: требования законодательства Российской Федерации, исполнение договора и иные применимые основания, предусмотренные статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.1.6. Аналитика и улучшение работы Сайта.

Цель: получение статистики посещений, выявление технических ошибок и улучшение пользовательского опыта.

Данные: технические сведения о посещениях и использовании страниц, а также идентификаторы cookie, если соответствующие инструменты фактически используются.

Правовые основания: согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо, либо иное применимое законное основание. Аналитические инструменты, для которых требуется согласие, не должны активироваться до его получения.

4.1.7. Рекламные и маркетинговые сообщения.

Цель: направление рекламных предложений, новостей и информации о товарах.

Такая обработка допускается только при наличии предварительного согласия пользователя, если оно требуется законодательством. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно и не является обязательным условием оформления заказа или получения консультации.

Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений. После получения соответствующего требования Оператор прекращает такую обработку в установленном законом порядке.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Персональные данные обрабатываются только для конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.3. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.

5.4. Состав и объем обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям. Оператор не должен собирать избыточные сведения.

5.5. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности данных.

5.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

5.7. По достижении целей обработки или при наступлении иных предусмотренных законом оснований данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

6. Порядок обработки и хранения данных

6.1. Персональные данные собираются:

6.2. Обработка персональных данных является смешанной: она осуществляется как с использованием средств автоматизации (программное обеспечение Сайта, электронная почта, учётные системы), так и без их использования (бумажные документы). Данные передаются по информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6.3. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.5. Сроки хранения персональных данных:

6.6. По достижении цели обработки, истечении срока хранения, отзыве согласия (если нет иных законных оснований для обработки) или при выявлении неправомерной обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в срок не более 60 дней, если иной срок не установлен законом. Данные удаляются из баз данных, электронной почты и учётных систем, из резервных копий — при их ближайшей перезаписи, бумажные носители уничтожаются измельчением. Факт уничтожения подтверждается в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

6.7. Мы прекратим обработку данных и уничтожим их при достижении целей обработки данных, отпадения отсутствии законных оснований, а также в случае прекращения деятельности (реорганизации / ликвидации)«Индивидуальный предприниматель Феч Виктор Викторович» или выявления неправомерной обработки персональных данных, по истечении установленных законодательством сроков.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не раскрывает их неопределенному кругу лиц без законного основания.

7.2. Передача данных допускается в объеме, необходимом для соответствующей цели, следующим категориям получателей, если их участие действительно требуется:

7.3. Если третье лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, отношения с ним оформляются в соответствии с требованиями законодательства, включая определение целей, перечня данных, операций, требований конфиденциальности и безопасности.

7.4. Если сторонний сервис самостоятельно определяет цели и средства обработки данных, его статус и обязанности устанавливаются с учетом фактической модели взаимодействия и применимого законодательства.

7.5. Оператор не заявляет об использовании конкретных сторонних аналитических, рекламных или иных сервисов, если их фактическое наличие не подтверждено. Сведения о таких сервисах должны быть добавлены в Политику после технической проверки Сайта.

7.6. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии фактической необходимости и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая применимые требования к предварительному уведомлению уполномоченного органа.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы страниц, сохранения пользовательских настроек, поддержки корзины и оформления заказа, защиты от технических угроз и получения статистики использования Сайта.

8.2. Cookie могут содержать идентификатор сессии, технические параметры и иные сведения, необходимые для работы соответствующей функции. Сами по себе cookie не всегда позволяют установить личность пользователя, однако в сочетании с другими сведениями могут относиться к персональным данным.

8.3. В зависимости от назначения cookie подразделяются на следующие категории.

а) Строго необходимые (технические).

Используются для обеспечения основных функций Сайта, сохранения состояния корзины, поддержания сессии, защиты от злоупотреблений и обеспечения безопасности. Такие cookie могут использоваться без отдельного согласия в случаях, когда они объективно необходимы для предоставления запрошенной пользователем функции и для них имеется законное основание.

б) Функциональные.

Позволяют сохранять выбранные пользователем настройки и повышать удобство использования Сайта. Если для их использования требуется согласие, они активируются после его получения.

в) Аналитические.

Могут использоваться для оценки посещаемости, анализа поведения пользователей на страницах и выявления технических проблем. Если для соответствующей обработки требуется согласие, аналитические cookie и связанные с ними инструменты запускаются только после получения такого согласия.

г) Рекламные.

Могут использоваться для оценки эффективности рекламы, ограничения повторного показа объявлений или формирования рекламных предложений. Если такие инструменты применяются и требуют согласия, они активируются только после его получения.

8.4. Настоящая классификация описывает возможные категории cookie. Фактический состав файлов, их названия, поставщики, сроки хранения и назначение должны определяться по результатам технического аудита Сайта. Оператор не гарантирует использование каждой из перечисленных категорий.

8.5. При первом посещении Сайта пользователю должна предоставляться понятная информация об использовании cookie и, когда это требуется, возможность выбрать категории cookie, принять их или отказаться от необязательных категорий.

8.6. До получения необходимого согласия необязательные аналитические и рекламные cookie не должны устанавливаться, а соответствующие сторонние скрипты не должны запускаться.

8.7. Отказ от необязательных cookie не должен препятствовать просмотру каталога и использованию основных функций Сайта, если соответствующая функция объективно не зависит от таких cookie.

8.8. Пользователь должен иметь возможность изменить ранее сделанный выбор через ссылку или элемент интерфейса «Настройки cookie» либо аналогичный механизм, размещенный на Сайте.

8.9. Пользователь также может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта, включая сохранение корзины или пользовательских настроек, могут работать некорректно.

8.10. Если применяются сторонние сервисы, которые собирают сведения самостоятельно, их наименование, назначение, состав передаваемых данных и соответствующие условия обработки должны быть раскрыты пользователю в необходимом объеме.

8.11. Оператор ведет учет выбора пользователя в отношении необязательных cookie в объеме, необходимом для подтверждения согласия и соблюдения требований законодательства.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:

9.2. Отзыв согласия не означает автоматического прекращения обработки данных, для которой имеется иное самостоятельное законное основание. В частности, Оператор может продолжить хранение документов, если это необходимо для исполнения договора, соблюдения закона или защиты прав в споре.

9.3. Если пользователь отказывается предоставить данные, объективно необходимые для оформления заказа или исполнения договора, Оператор может оказаться не в состоянии выполнить соответствующее действие. Отказ от необязательных cookie сам по себе не является основанием для отказа в заключении договора.

10. Порядок обращения и отзыва согласия

10.1. По вопросам обработки персональных данных, актуализации сведений, отзыва согласия или реализации иных прав пользователь может направить обращение на электронную почту: instrument@mettoolspb.com

В теме письма рекомендуется указать: «Персональные данные».

10.2. Для отзыва ранее предоставленного согласия можно использовать тему письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.3. В обращении рекомендуется указать сведения, достаточные для идентификации обращения и понимания требования. Не следует направлять избыточные документы или сведения, не требующиеся для его рассмотрения.

10.4. Оператор рассматривает обращения и выполняет требования в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.5. При необходимости проверки личности заявителя Оператор вправе запросить сведения, разумно необходимые для подтверждения его полномочий, с соблюдением принципа минимизации данных.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. Такие меры могут включать:

11.3. Конкретный набор применяемых мер определяется Оператором с учетом характера обработки, рисков и требований законодательства. Указание перечисленных мер в настоящей Политике не освобождает Оператора от необходимости фактически реализовать их в необходимом объеме.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, состава обрабатываемых данных или используемых технологий.

12.2. Новая редакция размещается на Сайте и вступает в силу с даты публикации, если в ней не указана иная дата.

12.3. Если изменения требуют получения нового согласия пользователя, Оператор обеспечивает его получение в установленном законом порядке.

13. Сведения об Операторе

Полное наименование: «Индивидуальный предприниматель Феч Виктор Викторович»

ИНН: 532115667301

ОГРН / ОГРНИП: 305532133500058 сер.53 №0705239

Юридический адрес / почтовый адрес: 198218,г Санкт-Петербург, ул Железнодорожная (Володарский), д. 3, Лит. А

Электронная почта для обращений по персональным данным: instrument@mettoolspb.com

Телефон: +7 (800) 600-59-20

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Феч Виктор Викторович